Bine ați venit pe site-ul reînnoit al euroko.ro!

Dacă ați comandat de la noi înainte, trebuie să fi observat că site-ul nostru a fost reproiectat cu o interfață de utilizator foarte simplă și bine aranjată. Am încercat în mod conștient să evităm reproiectarea repetată a site-ului nostru web. Am vrut să le oferim clienților noștri confortul de a putea cumpăra într-un mediu familiar.

Cu toate acestea, după toți acești ani în care am servit mii de clienți, a trebuit să ne dăm seama că o restructurare majoră era inevitabilă. Multe caracteristici (adesea invizibile pentru clienți) trebuiau modernizate și am dorit, de asemenea, să răspundem nevoilor clienților care au apărut între timp. Am construit site-ul web actual, pe care l-ați vizitat, după cunoștințele noastre.

Sperăm că site-ul web corespunde și cerințelor dumneavoastră și că vă putem primi din nou printre clienții noștri mulțumiți. Bineînțeles, așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu noii noștri clienți, cărora le acordăm aceeași atenție.

Brățări de identificare? Lanyard-uri? Articole promoționale? Aruncați o privire în magazinul nostru online. Dacă aveți nevoie de mai multe informații sau dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați!

Pentru fiecare produs, puteți vedea numărul minim de produse care pot fi comandate în pătratul din stânga butonului "Add to cart". Sistemul nu vă permite să specificați un număr mai mic.

Putem accepta grafică vectorială (în format ai, pdf, eps) sau grafică raster cu o rezoluție de cel puțin 300 dpi pe un fundal transparent.

Următoarele produse sunt disponibile imediat din stoc:

Termenele de producție și de livrare pot fi prelungite în cazul unor cantități mai mari de comenzi, prin urmare, termenele de livrare sunt convenite și confirmate individual.

Nu. Prețurile de pe site-ul nostru nu includ TVA. Pentru clienții noștri care au un număr de identificare fiscală valabil în UE, factura va fi emisă cu TVA 0%.

Da ! În magazinul nostru online puteți solicita un pachet de probă, pe care vi-l vom trimite gratuit.

Da! Vă rugăm să ne contactați pentru producția de mostre individuale.

În acest caz, trebuie să plasați o nouă comandă. În funcție de timpul de producție și de data de livrare dorită, vom trata cele două comenzi împreună, astfel încât să plătiți o singură dată costurile de transport. În acest caz, vă rugăm să ne contactați.

Producția produselor comandate poate avea loc numai după efectuarea plății. Produsele vor fi predate partenerului nostru de livrare după termenul standard de producție (sau după cum s-a convenit). Informațiile relevante pentru livrare (numărul coletului, data de livrare preconizată etc.) pot fi comunicate numai după predarea către partenerul nostru de livrare (de obicei, acest lucru se face prin e-mail). Livrarea poate avea loc numai în zilele lucrătoare.

În prezent, vă putem livra produsele noastre doar cu ajutorul partenerului nostru de livrare.

În prezent, puteți alege dintre opțiunile de plată transfer bancar și PayPal. Cardurile acceptate sunt Visa, MasterCard și American Express.

Nu putem accepta un transfer bancar ulterior.

Lucrăm cu partenerul nostru de livrare GLS. Pentru transportul standard se aplică următoarele costuri de transport:

Costurile de expediere de la serviciul DHL Express sunt stabilite individual pentru fiecare comandă și adăugate automat la comandă prin intermediul sistemului. 

Dispunem de un stoc considerabil, ceea ce ne permite să predăm produsele nepersonalizate partenerului nostru de livrare a doua zi de la plasarea comenzii. Cu toate acestea, în cazul comenzilor în cantități mai mari și al produselor personalizate, există un timp de producție necesar, a se vedea punctul 5.

La fiecare comandă, sistemul nostru ar trebui să vă trimită o confirmare automată prin e-mail.

Este posibil ca sistemul dvs. de corespondență să fi clasificat din greșeală e-mailul nostru ca fiind spam. Vă rugăm să verificați dosarul de spam și, dacă e-mailul nostru de confirmare a ajuns aici, îl puteți debifa ca spam. Alte e-mailuri de confirmare din partea noastră vor ajunge direct în căsuța dumneavoastră de e-mail.

Atunci când plasați o comandă, vă solicităm doar informațiile necesare pentru a finaliza comanda. Datele dumneavoastră vor fi tratate în siguranță și nu vor fi transmise în niciun caz unor terțe părți. Excepție fac datele de livrare, pe care trebuie să le transmitem partenerului nostru de livrare în scopul livrării.

Dacă doriți să fiți informat în mod regulat despre promoțiile noastre, vă puteți abona la newsletter-ul nostru.

Cel mai simplu mod de a ne contacta este prin chat live. Colegii noștri vor fi bucuroși să vă ajute în timpul orelor de lucru. Puteți găsi aplicația de chat live în colțul din dreapta jos.

Site-ul nostru web este responsive, puteți plasa comanda și pe tabletă și telefoane mobile în magazinul nostru web.

Scopul nostru este de a asigura o calitate excelentă alături de cea mai competitivă. Dacă puteți dovedi că concurenții noștri vă oferă prețuri mai mici pentru același produs, vă invităm să ne contactați și vă garantăm că vă vom oferi prețuri mai mici.

V-ați uitat parola? Nici o problemă! Atunci când vă conectați, faceți clic pe reamintirea parolei, iar pe pagina următoare introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o la înregistrare. Sistemul va genera automat o nouă parolă, pe care o puteți utiliza pentru a vă accesa imediat contul.

Colegii noștri vă vor contacta în aceeași zi sau cel târziu în următoarea zi lucrătoare pentru a discuta și a confirma toate detaliile.

Pentru produsele personalizate, echipa noastră de grafică vă va trimite întotdeauna un design grafic. Numai după o confirmare scrisă a acceptării proiectului grafic și a timpului de producție vom începe producția produselor.

Vă vom ține la curent cu fiecare etapă prin e-mail:

• atunci când ajunge comanda dumneavoastră;
• în momentul în care se solicită plata (în cazul unui transfer bancar);
• atunci când produsul este transferat către partenerul nostru de livrare;
• și la orice schimbare.